供应室是预防医院感染的重点科室,在护理部和院感科的领导下开展工作,直接服务于临床,为医院临床保健一线保驾护航,担负着为全院提供充足、完好、规格齐全、品质保障的消毒灭菌任务。只有把本职工作做好,奔跑在医疗工作第一线的医护人员才能够放心地使用医疗器械,为病人安全手术,治疗及护理。
作为科室管理者的王琴同志深刻体会到科室想求得发展,一定要在服务质量上下功夫。最根本的问题就是服务理念,观念的转变势在必行,她认真学习上级文件,领会精神实质。首先注重制度管理,从科室实际出发,每周晨间组织科室人员学习,牢固树立一切为病人全程优质服务的理念。通过学习,增强了责任感与危机感,提高了工作的积极性,增强科室凝聚力,使科内团结一心。每周三晨间召开质控会议,开展了微信图片质控, 以微信图片加文字说明的形式展示,内容包括科室的环境卫生,行政管理,器械的清洗,包装,各类仪器的管理,库房管理,新业务,资料管理等,与临床科室双向满意度调查,将护理和院感质量责任到人,微信图片质控在医院护士长会议中分享学习,得到了护理部与院感科的认可。
不管在什么岗位,只要穿上护士服,就担负着神圣的使命。她每天重复着同样的工作流程,将医疗器械回收、分类、清洗、消毒、包装、灭菌,再把一个个无菌包,一件件医疗器械送到临床保健医生和护士手中。她一丝不苟,让慎独精神在这里发挥的淋漓尽致,因为她明白,如果哪一个环节出了问题,器械就不可能达到无菌要求,就可能给病人带来无法挽回的损失。她是在用另一种形式去爱病人,用另一种方式释放爱心,用另一种行动向领导和同事们保证,她的工作有责任和担当,她的岗位请放心。
在王琴同志的领导下,我院供应室向消毒供应中心稳步推进,向医院“九年三步走”的目标不断进取,为医院的发展贡献一份力量!
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